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市规划局组织学习市公共服务中心服务 规范等制度 争创“群众满意窗口”

发布时间:2018/06/12 16:34:58 来源:未知 作者:凤城市规划局

市规划局组织学习市公共服务中心服务规范等制度  争创“群众满意窗口”

为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,充分发挥“双争”考评活动在工作中的作用,扎实推进“两个一批”建设全面开展,近日,市规划局组织驻市公共服务中心工作人员学习了市公共服务中心工作制度、窗口及工作人员考核办法、考勤和请销假制度和服务规范等制度,全局上下争当“群众满意干部”、争创“群众满意窗口”。

大家认真学习了服务规范、语言规范、仪容仪表、电脑及桌面规范、考勤等各方面的要求,进一步提高办事效率和服务质量,保障群众利益,提升服务形象,保证大厅各项工作规范、高效、有序运行,全体人员在工作中要严格落实规范制度要求,规范人员仪容仪表,规范办公服务环境,耐心接听每一个电话,接待好每一位建设单位,把规范制度作为实际工作的行为准则,通过优质的服务打造学习型、服务型、创新型优质政务服务品牌。